Dotacje dla biznesu to nie tylko fundusze na otwarcie nowej firmy. Mogą one pomóc już działającemu przedsiębiorstwu rozszerzyć zakres usług, pozyskać nowych klientów, wdrożyć rozwiązania ekologiczne oraz podnieść jakość obsługi. Doskonałym przykładem jest projekt polskiej firmy Altera Sp. z o.o., którego realizację opisała Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP).
Firma otrzymała wsparcie na rozwój czterogwiazdkowego hotelu Sielanka nad Pilicą w Warce. Całkowity koszt projektu wyniósł 719 722,09 zł, z czego 403 746,54 zł stanowiło dofinansowanie w formie dotacji. Projekt był realizowany w ramach Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności (KPO).
Jaki problem rozwiązywał biznes?
Celem projektu było zwiększenie konkurencyjności hotelu poprzez dywersyfikację usług i wdrożenie rozwiązań, które pomagają przedsiębiorstwu lepiej adaptować się do zmian rynkowych.
Dla branży hotelarskiej kluczowe jest, aby nie polegać wyłącznie na jednym źródle dochodu. Poszerzenie oferty pozwala na pracę z różnymi kategoriami klientów, efektywniejsze wykorzystanie istniejącej infrastruktury oraz tworzenie dodatkowych możliwości zarobkowych.
Właśnie na to przeznaczono finansowanie: nie tylko na odnowienie hotelu, ale na rozwój nowych kierunków działalności.
Na co przeznaczono środki z dotacji?
W projekcie przewidziano kilka wzajemnie powiązanych kierunków inwestycji.
1. Rozwój usług konferencyjnych i eventowych
Hotel zaplanował dodatkowe wyposażenie przestrzeni konferencyjno-eventowej. Pozwala to na rozszerzenie możliwości organizacji spotkań, wydarzeń i imprez firmowych.
Taki kierunek pomaga w pracy nie tylko z turystami, ale również z firmami, organizatorami wydarzeń i innymi zleceniodawcami.
2. Nowe możliwości w zakresie usług gastronomicznych
Jednym z ważnych elementów projektu był zakup mobilnej kuchni przeznaczonej do świadczenia usług cateringowych poza terenem hotelu.
Planowano również wprowadzenie nowej oferty gastronomicznej — pizzy z pieca — oraz przeszkolenie personelu w zakresie obsługi nowego produktu.
W ten sposób przedsiębiorstwo zyskało możliwość nie tylko urozmaicenia menu, ale także świadczenia usług poza własnym obiektem.
3. Udoskonalenie obsługi gości
Projekt przewidywał wdrożenie systemu przywoływania kelnerów oraz innych rozwiązań optymalizujących obsługę.
Jest to przykład tego, jak narzędzia technologiczne mogą stanowić część rozwoju biznesu: pomagają usprawniać procesy, podnosić komfort klientów i lepiej organizować pracę personelu.
4. Rozwiązania ekologiczne i efektywniejsze zarządzanie zasobami
Wśród zaplanowanych inwestycji znalazł się zakup kotła na pellet oraz prasy do zgniatania odpadów opakowaniowych.
Takie rozwiązania mogą przyczynić się do bardziej racjonalnego wykorzystania zasobów i uporządkowania gospodarki odpadami.
5. Szkolenia pracowników i bezpieczeństwo żywności
Szczególną uwagę poświęcono rozwojowi kompetencji personelu oraz standardom bezpieczeństwa żywności.
Projekt przewidywał szkolenia pracowników, wdrożenie systemu HACCP oraz przygotowanie niezbędnej dokumentacji.
To istotny aspekt: inwestycje w sprzęt przynoszą najlepsze rezultaty wtedy, gdy zespół potrafi z niego korzystać, a procesy robocze spełniają określone wymogi.
Czego ten przypadek uczy innych przedsiębiorców?
Historia hotelu Sielanka nad Pilicą pokazuje kilka praktycznych podejść, które mogą być użyteczne dla małych i średnich przedsiębiorstw:
- Pozyskanie dotacji warto powiązać z konkretną potrzebą biznesową. W tym przypadku chodziło o rozwój nowych usług, podniesienie konkurencyjności oraz odporności przedsiębiorstwa.
- Nie trzeba ograniczać się do jednego rodzaju inwestycji. Projekt połączył rozwój gastronomii, usług konferencyjnych, obsługi, rozwiązań ekologicznych oraz kompetencji pracowników.
- Rozszerzenie usług może być alternatywą dla działania wyłącznie w ramach dotychczasowego modelu. Nowe formaty obsługi pomagają firmie docierać do innych kategorii klientów i szukać dodatkowych źródeł dochodu.
- Szkolenie personelu to element rozwoju biznesu. Nowy sprzęt lub usługa wymagają odpowiedniej wiedzy, umiejętności oraz organizacji procesów.
Jednocześnie ważne jest rozróżnienie zaplanowanych rezultatów od potwierdzonych osiągnięć. W profilu PARP opisano cele i składowe projektu, jednak nie podano faktycznych wskaźników wzrostu przychodów, liczby klientów czy oszczędności zasobów po jego zakończeniu.
Czy inne przedsiębiorstwa mogą otrzymać podobne finansowanie?
Ten przypadek został zrealizowany w ramach polskiego programu KPO dotyczącego dywersyfikacji działalności przedsiębiorstw z sektora HoReCa — hoteli, restauracji i innych firm z branży gościnności.
Dlatego stanowi on przede wszystkim przykład dla firm poszukujących finansowania na rozwój lub zmianę swojego modelu biznesowego. Jednak samo podejście — zidentyfikowanie potrzeby, zaplanowanie kompleksu zmian i uzasadnienie oczekiwanego efektu — może być przydatne również dla przedsiębiorców z innych sektorów.
Przed złożeniem wniosku należy sprawdzić, jakie programy są w danym momencie otwarte, kto może być wnioskodawcą, jakie wydatki kwalifikują się do finansowania oraz czy przedsiębiorstwo spełnia warunki konkursu. Opisany przypadek nie oznacza, że ten sam nabór jest obecnie otwarty lub dostępny dla każdego wnioskodawcy.
Gdzie przeczytać o projekcie?
Oryginalny opis przypadku został opublikowany na stronie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP).
Podsumowanie
Dotacja może stać się narzędziem kompleksowego rozwoju biznesu: pomóc във wdrożeniu nowych usług, modernizacji procesów, przeszkoleniu personelu i uczynieniu firmy bardziej elastyczną wobec zmian rynkowych.
Przykład Altera Sp. z o.o. pokazuje, jak finansowanie można przeznaczyć nie na jeden izolowany zakup, ale na kilka wzajemnie powiązanych kierunków rozwoju.
Najważniejsze to zacząć nie od poszukiwania pieniędzy, ale od zrozumienia, jakich dokładnie zmian potrzebuje biznes i jak pomogą mu one w rozwoju.